Ottika Enza
Mode & Tendance 01/01/0001
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Dispositions | Pouvez-vous nous présenter votre entreprise et les dispositions prises depuis le début de la crise sanitaire ?

Mon équipe vous accueille dans votre magasin d’optique Ottika Enza à Luxembourg-ville et vous propose un grand choix de marques et de modèles de lunettes, allant du classique au plus sophistiqué.
Nous avons bien sûr mis en place différentes mesures de protection pour travailler et vous accueillir en toute sécurité et dans le respect des règles sanitaires : nous portons des masques et des gants, et vous invitons à faire de même dans la mesure du possible. Nous désinfectons les poignées de porte et le terminal de paiement. Aussi, nous accueillons un client à la fois à l’intérieur de la boutique.


Impacts | Quels impacts avez-vous ressentis sur votre business ? 

Nous avons bien sûr ressenti une énorme baisse de notre chiffre d’affaire : les gens hésitent davantage à venir nous voir, malgré les mesures sanitaires mises en place. Mais nous vous encourageons à ne pas négliger la santé de vos yeux, et ne pas rester avec des lunettes abîmées ou cassées : contactez-nous !


Solutions | Quelles solutions avez-vous envisagé face à la crise pour continuer de servir vos clients ?


Nous restons présents pour nos clients, pour qui les opticiens et les lunettes représentent une nécessité importante : nous continuerons de vous proposer un service personnalisé et professionnel, avant, pendant et après la crise, nous restons à votre service.



Nous travaillons avec les mesures de sécurité nécessaires : c’est pourquoi réparation de lunettes, commande de lentilles de contact ou achat de produits d’entretien pour celles-ci restent possibles : nous sommes là pour vous !


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